Domande frequenti
Abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni per rendere la tua esperienza con noi il più semplice possibile. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo sempre raggiungibili via email.
Cos'è Jess & Co.? Jess & Co. è una boutique di moda creata esclusivamente per donne. Selezioniamo stili eleganti e senza sforzo che si adattano al tuo modo di vivere — raffinati, comodi e completamente tuoi.
Offrite la spedizione gratuita? Sì, offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini negli Stati Uniti. Nessun minimo, nessuna condizione nascosta — solo un acquisto semplice e diretto dall'inizio alla fine.
Quanto tempo impiega la consegna? La maggior parte degli ordini arriva entro 4–9 giorni lavorativi, dal lunedì al sabato. Non appena il tuo pacco sarà spedito, riceverai un link per il tracciamento così potrai seguire il suo percorso.
Spedite a livello internazionale? Sì, spediamo in tutto il mondo. Ovunque tu sia, vogliamo assicurarci che Jess & Co. possa raggiungerti. I tempi e i costi di spedizione possono variare in base alla tua posizione — tutti i dettagli applicabili saranno mostrati al momento del pagamento.
Qual è la vostra politica di reso? Se qualcosa non va bene, hai 30 giorni dalla consegna per restituire i tuoi articoli. Scrivici a info@jessandcoboutique.com e ti guideremo nel semplice processo di reso.
Quanto tempo ci vuole per il rimborso? I rimborsi vengono solitamente elaborati entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento e dall'ispezione del reso. La tua banca o il fornitore di pagamento potrebbero impiegare qualche giorno in più per mostrare i fondi.
Accettate cambi? Sì, li accettiamo. Contattaci a info@jessandcoboutique.com e ti aiuteremo a organizzare il cambio con l'articolo che preferisci.
Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo le principali carte di credito e metodi di pagamento online sicuri. Tutte le transazioni sono criptate per garantire la protezione delle tue informazioni durante il pagamento.
Le mie informazioni personali e di pagamento sono al sicuro? Sì. Jess & Co. non conserva informazioni di pagamento sensibili e ogni pagamento è protetto da crittografia per mantenere i tuoi dati al sicuro.
Cosa devo fare se il mio ordine non è arrivato? Inizia controllando il link di tracciamento nella email di conferma della spedizione. Se sono passati 7 giorni lavorativi e il pacco non è ancora arrivato, contattaci a info@jessandcoboutique.com e verificheremo subito la situazione.
Posso aggiornare o annullare il mio ordine? Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, potremmo essere in grado di modificarlo o annullarlo. Scrivici il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Hai ancora bisogno di aiuto? Siamo sempre qui per te. Contattaci in qualsiasi momento a info@jessandcoboutique.com e il nostro team sarà felice di assisterti.