Häufig gestellte Fragen
Wir haben Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengestellt, um Ihre Erfahrung mit uns so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, sind wir nur eine E-Mail entfernt.
Was ist Jess & Co.? Jess & Co. ist eine Modeboutique, die exklusiv für Frauen geschaffen wurde. Wir bieten mühelose, elegante Styles, die zu Ihrem tatsächlichen Lebensstil passen – gepflegt, bequem und ganz Sie selbst.
Bieten Sie kostenlosen Versand an? Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten an. Keine Mindestbestellmenge, keine versteckten Bedingungen – einfach unkompliziertes Einkaufen von Anfang bis Ende.
Wie lange dauert die Lieferung? Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 4–9 Werktagen, Montag bis Samstag, an. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie die Sendung verfolgen können.
Versenden Sie international? Ja, wir versenden weltweit. Egal, wo Sie sich befinden, wir möchten sicherstellen, dass Jess & Co. Sie erreicht. Versandzeiten und -kosten können je nach Standort variieren – alle relevanten Details werden beim Checkout angezeigt.
Wie ist Ihre Rückgabepolitik? Wenn etwas nicht ganz passt, haben Sie 30 Tage ab Lieferung Zeit, Ihre Artikel zurückzugeben. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@jessandcoboutique.com und wir führen Sie durch den einfachen Rückgabeprozess.
Wie lange dauern Rückerstattungen? Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann etwas länger benötigen, bis die Gelder angezeigt werden.
Akzeptieren Sie Umtausch? Ja, tun wir. Kontaktieren Sie uns unter info@jessandcoboutique.com und wir helfen Ihnen, einen Umtausch für den gewünschten Artikel zu arrangieren.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und sichere Online-Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen sind verschlüsselt, um Ihre Daten während des Checkouts zu schützen.
Sind meine persönlichen und Zahlungsinformationen sicher? Ja. Jess & Co. speichert keine sensiblen Zahlungsinformationen, und jeder Checkout ist mit Verschlüsselung gesichert, um Ihre Daten zu schützen.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist? Prüfen Sie zunächst den Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigung per E-Mail. Wenn 7 Werktage vergangen sind und Ihr Paket noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns unter info@jessandcoboutique.com und wir kümmern uns sofort darum.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie möglicherweise ändern oder stornieren. Schreiben Sie uns so schnell wie möglich nach der Bestellung eine E-Mail und wir tun unser Bestes, um zu helfen.
Benötigen Sie noch Hilfe? Wir sind jederzeit für Sie da. Kontaktieren Sie uns jederzeit unter info@jessandcoboutique.com und unser Team hilft Ihnen gerne weiter.